Государственное общеобразовательное учреждение Ярославской области "Гаврилов-Ямская школа-интернат"

Официальный сайт для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях https://bus.gov.ru

Оценка качества условий оказания услуг по показателям оценки качества по критериям

МР

Образовательное учреждение

1. Открытость и доступность информации об организации

2. Комфортность условий предоставления услуг

3. Доступность услуг для инвалидов

4. Доброжелательность, вежливость работников организации

5. Удовлетворенность условиями оказания услуг

Показатели оценки

Показатели оценки

Показатели оценки

Показатели оценки

Показатели оценки

1.1. Соответствие информации о деятельности организации, размещенной на общедоступных информационных ресурсах, ее содержанию и порядку (форме), установленным нормативными правовыми актами

1.2. Наличие на официальном сайте организации информации о дистанционных способах обратной связи и взаимодействия с получателями услуг и их функционирование

1.3. Доля получателей услуг, удовлетворенных открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации, на официальном сайте организации в сети «Интернет»

2.1. Обеспечение в организации комфортных условий для предоставления услуг

2.2. Время ожидания предоставления услуги

2.3. Доля получателей услуг удовлетворенных комфортностью предоставления услуг организацией

3.1. Оборудование помещений организации и прилегающей к ней территории с учетом доступности для инвалидов: наличие оборудованных входных групп пандусами (подъемными платформами); выделенных стоянок для автотранспортных средств инвалидов; адаптированных лифтов, поручней, расширенных дверных проемов; сменных кресел-колясок; специально оборудованных санитарно-гигиенических помещений

3.2. Обеспечение в организации условий доступности, позволяющих инвалидам получать услуги наравне с другими: дублирование для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации; дублирование надписей, и иной информации знаками, выполненными шрифтом Брайля; возможность предоставления инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика  (тифлосурдопереводчика); наличие альтернативной версии  сайта организации для инвалидов по зрению; помощь, оказываемая работниками организации, прошедшими обучение (инструктирование) по сопровождению инвалидов в помещениях и на прилегающей территории; наличие возможности предоставления услуги в дистанционном режиме или на дому

3.3. Доля получателей услуг, удовлетворенных доступностью услуг для инвалидов

4.1. Доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт и информирование получателя услуги при непосредственном обращении в организацию

4.2. Доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию

4.3. Доля получателей услуг, удовлетворенных доброжелательностью, вежливостью работников организации при использовании дистанционных форм взаимодействия

5.1. Доля получателей услуг, которые готовы рекомендовать организацию родственникам и знакомым (могли бы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации)

5.2. Доля получателей услуг, удовлетворенных организационными условиями предоставления услуг

5.3. Доля получателей услуг, удовлетворенных в целом условиями оказания услуг в организации

 

По совокупности учреждений образования, включенных  в перечень для проведения независимой оценки

94,2

100,0

97,2

100,0

98,9

97,7

42,2

63,3

89,6

99,2

99,2

98,2

95,4

97,4

97,1

1

г. Ярославль

ГОБУ ЯО "Ярославская школа-интернат № 6"

88,8

100,0

94,2

100,0

98,8

97,7

0,0

40,0

77,8

100,0

100,0

95,3

93,0

97,7

95,3

2

г. Ярославль

ГОУ ЯО "Ярославская школа-интернат № 7"

99,0

100,0

97,6

100,0

98,8

97,6

20,0

100,0

82,9

97,6

100,0

97,6

97,6

97,6

100,0

3

г. Ярославль

ГОУ ЯО "Ярославская школа-интернат № 8"

89,8

100,0

97,2

100,0

98,1

96,3

40,0

40,0

80,0

98,1

100,0

94,4

92,6

94,4

88,9

4

г. Ярославль

ГОУ ЯО "Ярославская школа-интернат № 9"

98,0

100,0

96,3

100,0

97,6

95,2

80,0

40,0

91,7

100,0

97,6

100,0

97,6

100,0

97,6

5

г. Ярославль

ГОУ ЯО "Ярославская школа № 38"

85,9

100,0

97,9

100,0

99,0

97,9

80,0

60,0

87,5

97,9

100,0

97,9

97,9

100,0

95,8

6

г. Ярославль

ГОУ ЯО "Ярославская школа № 45"

94,6

100,0

87,8

100,0

98,0

95,9

60,0

40,0

95,1

98,0

100,0

95,9

81,6

87,8

91,8

7

г. Ярославль

ГОУ ЯО "Центр помощи детям"

79,8

100,0

96,6

100,0

98,9

97,7

80,0

100,0

97,6

100,0

100,0

100,0

97,7

97,7

100,0

8

г. Рыбинск

ГОУ ЯО "Рыбинская школа-интернат № 1"

96,9

100,0

98,0

100,0

98,0

95,9

40,0

40,0

91,2

100,0

98,0

100,0

95,9

95,9

98,0

9

г. Рыбинск

ГОУ ЯО "Рыбинская школа-интернат № 2"

98,0

100,0

98,5

100,0

100,0

100,0

20,0

80,0

87,1

100,0

100,0

100,0

90,9

100,0

100,0

10

г. Рыбинск

ГОУ ЯО "Рыбинская школа № 13"

100,0

100,0

98,9

100,0

98,9

97,9

20,0

80,0

93,1

97,9

97,9

100,0

93,6

97,9

97,9

11

г. Переславль-Залесский

ГОУ ЯО "Переславль-Залесская школа-интернат № 3"

96,9

100,0

95,2

100,0

97,6

95,2

80,0

60,0

97,1

100,0

97,6

97,6

92,9

100,0

97,6

12

г. Переславль-Залесский

ГОУ ЯО "Переславль-Залесская школа-интернат № 4"

100,0

100,0

99,0

100,0

100,0

100,0

80,0

80,0

100,0

100,0

100,0

100,0

100,0

100,0

100,0

13

Ростовский МР

ГОУ ЯО "Петровская школа-интернат"

97,8

100,0

98,7

100,0

100,0

100,0

0,0

60,0

94,4

100,0

100,0

97,4

100,0

100,0

100,0

14

Пошехонский МР

ГОУ ЯО "Пошехонская школа-интернат"

96,9

100,0

95,5

100,0

100,0

100,0

0,0

40,0

87,0

100,0

97,0

97,0

97,0

93,9

93,9

15

Ярославский МР

ГОУ ЯО "Михайловская школа-интернат"

86,7

100,0

100,0

100,0

100,0

100,0

0,0

60,0

73,7

100,0

100,0

100,0

95,7

100,0

100,0

16

Переславль-Залесский МР

ГОУ ЯО "Рязанцевская школа-интернат"

94,7

100,0

100,0

100,0

98,1

96,3

40,0

40,0

76,9

100,0

100,0

100,0

100,0

100,0

100,0

17

Гаврилов-Ямский МР

ГОУ ЯО "Гаврилов-Ямская школа-интернат"

94,0

100,0

100,0

100,0

100,0

100,0

80,0

100,0

100,0

100,0

100,0

100,0

100,0

97,4

100,0

18

Рыбинский МР

ГОУ ЯО "Арефинская школа-интернат"

98,0

100,0

98,2

100,0

98,2

96,4

40,0

80,0

42,9

96,4

96,4

96,4

96,4

96,4

96,4

                                     

 

Страница обновлена 27.02.2019